comdirect Girokonto – Test und Erfahrungen

Die comdirect Bank war zwar an der Börse notiert, galt aber immer noch als die Direktbanktochter der Commerzbank. Im November 2020 wurde die Bank mit der Mutter verschmolzen. Die Gründung des in Quickborn ansässigen Instituts erfolgte im Jahr 1994. Ein Teil der rund 2,75 Millionen Kund:innen dürften auch aufgrund des recht aggressiven Slogans „50 Euro, wenn wir Ihnen gefallen, 100 Euro, wenn nicht“ zur comdirect gewechselt haben. Ihre Beliebtheit verdankt die Direktbank ihrem Depotangebot zum Wertpapierhandel und ihrer digitalen Vermögensverwaltung „cominvest“.

Produktdetails

Die comdirect agiert als Universalbank für private Kund:innen. Die Produktpalette umfasst Girokonten, Tagesgeldkonten, Anlagen, Vermögensverwaltung, verschiedene Kreditprodukte, Baufinanzierung, Trading und ein Wertpapierdepot.

Was macht das comdirect Girokonto besonders?

Das comdirect Girokonto

Wie andere Mitbewerber hält die comdirect nicht am bedingungslosen kostenlosen Girokonto fest. Die aktive Nutzung ist die Grundvoraussetzung für ein mobiles Girokonto, welches dann kostenfrei und mit Basisleistungen nutzbar ist. Wer mehr Leistungen bei der Direktbank wünscht, muss dafür bezahlen.

Kontoinhaber:innen erhalten bei comdirect eine kostenlose girocard und eine gebührenfreie Visa Debitkarte. Die kostenlose Visa Kreditkarte erhalten nur die Inhaber:innen des Girokonto Plus. Insgesamt stehen 6 Kontomodelle zur Verfügung, die sich in Bezug auf das Banking aber nicht unterscheiden:

• mobiles comdirect Girokonto
• comdirect Girokonto Plus
• comdirect Girokonto als Gemeinschaftskonto
• comdirect JuniorGiro für Minderjährige
• comdirect Basiskonto
• comdirect BVB-Konto

Das comdirect Girokonto im Detail

Den wichtigsten Aspekt haben wir bereits erwähnt – die vollständig kostenlose Kontoführung beim mobilen comdirect Girokonto.

Die Gebührenfreiheit erstreckt sich zunächst auf die ersten 6 Monate der Nutzung. Danach bleibt das comdirect mobile Konto unter Bedingungen bzw. bei aktiver Nutzung kostenfrei. Die comdirect verlangt für das kostenlose Girokonto:

• einen monatlichen Mindestgeldeingang von 700 Euro oder
• monatlich 3 Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay oder
• monatlich 1 Trade oder 1 Sparplan-Ausführung im comdirect Depot

Ohne Kontoführungsgebühr bleibt das Girokonto auch für Inhaber:innen, die Studierende, Schüler:innen, Auszubildende oder Praktikant:innen und unter 28 Jahre alt sind.

Treffen die vorgenannten Voraussetzungen nicht zu, erhebt die Direktbank eine Kontoführungsgebühr in Höhe von 4,90 Euro pro Monat und unter Umständen ein Verwahrentgelt.

Das Zweitwichtigste ist die Frage, wie man als comdirect Kund:in möglichst kostenlos Bargeld an Geldautomaten abheben kann. Mit der girocard ist dies sowohl an den rund 7.000 Geldautomaten der Cash Group möglich als auch im Einzelhandel, beispielsweise bei Rewe oder Penny.

Im Ausland steht für den kostenlosen Bargeldbezug die comdirect Visa Debitkarte für Abhebungen in Ländern auch außerhalb der Eurozone zur Verfügung. Voraussetzung ist, dass der Geldautomat das Visa Logo trägt. In der Eurozone ist dies an allen Geldautomaten mit dem V Pay Zeichen möglich. Kostenfrei sind 3 Abhebungen pro Monat an Automaten weltweit.

Auch wenn Bareinzahlungen immer seltener werden, besteht hin und wieder Bedarf. Kostenlose Bareinzahlungen sind für comdirect Kund:innen 3-mal im Jahr am Schalter der Commerzbank Filialen oder am Einzahlungsautomaten möglich. Ab der 4. Einzahlung fällt eine Gebühr in Höhe von 4,90 Euro an. Lediglich die Bewohner:innen von Quickborn haben den Vorteil, dass auch mehr als 3 Einzahlungen am Automaten der dortigen Commerzbank kostenfrei bleiben.

Das comdirect Girokonto Plus im Detail

Die comdirect bietet mit dem Girokonto Plus ein entgeltpflichtiges Bankkonto an, wenn
alle Leistungen der Direktbank gewünscht werden:

• Bankkarte (Visa Debitkarte), girocard (Debitkarte) und Visa Kreditkarte
• uneingeschränkt kostenlos Bargeld abheben
• Bargeld an fast allen Geldautomaten weltweit kostenlos erhalten
• Apple Pay, Google Pay und NFC (kontaktloses Bezahlen)
• comdirect mobile App und Onlinebanking
• bevorzugter 24/7-Kund:innenservice
• Reise-Sorglos-Paket

Die reguläre Kontogebühr beträgt monatlich 16,70 Euro – im Rahmen einer Aktion ist sie auf 14,90 Euro reduziert.

Das comdirect Gemeinschaftskonto

Das comdirect Gemeinschaftskonto lässt sich als mobiles Girokonto eröffnen und bei aktiver Nutzung oder im Alter von unter 28 Jahren ohne Kontoführungsgebühr einsetzen. Inklusive sind je 2 kostenlose Karten für beide Kontoinhaber:innen: Bankkarte (Visa Debitkarte) und girocard (Debitkarte) zum kostenlosen Bargeldabheben an fast allen Geldautomaten weltweit. Gegen Entgelt lassen sich Kontoleistungen erweitern:

• Visa Kreditkarte: 1,90 Euro im Monat
• Bargeld Plus: 6,90 Euro im Monat
• Reise-Sorglos-Paket: 7,90 Euro im Monat

Das comdirect JuniorGiro für Minderjährige

Kinder und Jugendliche können bei comdirect ebenfalls ein Girokonto eröffnen. Das JuniorGiro (ab 7 Jahren) wird ausschließlich auf Guthabenbasis geführt. Ab dem 18. Lebensjahr kommt es dann auf die Bonität der Kontoinhaber:innen an, ob zum einen ein Dispo eingeräumt wird oder zum anderen die comdirect Prepaid-Kreditkarte in eine klassische Kreditkarte umgewandelt wird.

Das comdirect Basiskonto

Jeder Bürger in Europa hat das Recht auf ein Girokonto. Manchmal ist jedoch die Bonität des Kontoinhabers nicht ausreichend, um beispielsweise eine Kontoüberziehung zuzulassen oder die Nutzung einer klassischen Kreditkarte. Das Basiskonto wird, wie das Konto für Minderjährige, nur auf Guthabenbasis geführt.

Das comdirect Basiskonto beinhaltet eine kostenlose Girocard und setzt voraus, dass der Antragsteller kein anderes für den Zahlungsverkehr geeignetes Konto unterhält. Wer auch bei einem Basiskonto auf die Kreditkarte nicht verzichten möchte, findet im Internet preisgünstige Angebote von Prepaid-Kreditkarten ohne dazugehöriges Konto. Die Kontoführungsgebühr beträgt ausgesprochen günstige 1,90 Euro. Mitbewerber berechnen bei Basiskonten gerne mindestens das Doppelte.

Das kostenlos BVB-Fan-Konto

Da der BVB seit einigen Jahren zu den Top-Teams der Bundesliga fallen die Vergünstigungen für Inhaber:innen des BVB-Fan-Kontos attraktiv aus:

Die V-PAY Girocard bei der comdirect

Die comdirect Girocard dient unter anderem der kostenlosen Bargeldverfügung in Deutschland und in der Eurozone. Für Barabhebungen außerhalb der Eurozone fällt zum einen eine Gebühr in Höhe von 9,90 Euro an. Darüber hinaus berechnet die comdirect eine Kommission für die Währungsumrechnung in Höhe von 1,75 Prozent auf den Umsatz.

Die comdirect VISA Kreditkarte

Weltweit bargeldlos bezahlen ist mit der comdirect VISA Kreditkarte kein Thema. Für die Kreditkarte stehen zwei Designs zur Auswahl. Was Barverfügungen angeht, verhält es sich gerade andersherum zur Girocard. Bei Barabhebungen außerhalb der Eurozone berechnet die comdirect keine Gebühren. Innerhalb der Eurozone schlägt die Abhebung allerdings mit 9,90 Euro zu Buche. Für Umsätze in Fremdwährung im Einzelhandel oder Gastronomie fallen ebenfalls 1,75 Prozent auf den Umsatz an.

Wer seine comdirect VISA-Kreditkarte in Wettbüros, Lotteriestandorten oder Spielcasinos einsetzt, wird mit einer zusätzlichen Gebühr von fünf Prozent belastet.

Der offene Saldo der comdirect VISA Kreditkarte wird mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen vom Konto abgebucht. Bei Teilzahlungen über den 30. Tag hinaus berechnet die comdirect nur 8,95 Prozent Zinsen – die Hälfte dessen, was einige Mitbewerber kalkulieren.

Kostenlos gibt es die VISA-Kreditkarte für comdirect Girokonto Plus Inhaber:innen. Comdirect mobile Girokonto Nutzer:innen erhalten die Kreditkarte optional für 1,90 Euro monatlich.

Die Kontoeröffnung für das comdirect Girokonto

Wie nicht anders zu erwarten, benötigt der Prozess zur Kontoeröffnung bei der comdirect nur wenige Minuten. Die Einstiegsseite erfordert die meisten Angaben.

Es folgen noch die Fragen zur Anschrift und zum beruflichen Status. Den Abschluss bildet die Frage nach dem gewünschten Motiv der Kreditkarte und ob ein Dispo beantragt werden soll. Bejaht der Antragsteller:in die Frage, muss er noch Angaben zu seinem Arbeitgeber machen. Der Antragsteller muss noch einigen Klauseln, beispielsweise der Schufa-Klausel zustimmen und entscheiden, ob er auch gleich ein comdirect Wertpapierdepot eröffnen möchte.

Der Vorteil des Depots beim comdirect Broker ist, dass du als Anleger:in Geld in Sparpläne selbst bei günstigen Ordergebühren investieren kannst. Für die ersten drei Jahre ist die Depotführung kostenlos. Das comdirect Depot lässt sich nach Ablauf der drei Jahre kostenlos führen. Notwendig sind dafür mindestens zwei Trades innerhalb von drei Monaten, ein comdirect Girokonto oder einen comdirect Sparplan, der mindestens einmal im Quartal ausgeführt wird. Die Alternative zur Eigenanlage bei der comdirect ist ein cominvest Depot bzw. cominvest Robo-Advisor, der Geld nach Vorgabe deines Risikoprofils automatisiert in ETFs anlegt.

Sollten Rückfragen bestehen, die comdirect Kundenservice Rufnummer ist während der gesamten Antragsstrecke eingeblendet und an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.

Nach Absendung des Antrages erhält der Neukund:in eine E-Mail an seine angegebene Adresse, die er bestätigen muss. Um die Kontoeröffnung für das comdirect Girokonto zu komplettieren, ist noch die Legitimationsprüfung notwendig. Diese muss nicht mehr in der Postfiliale erfolgen, sondern kann im Rahmen des VideoIdent-Verfahrens zu Hause durchgeführt werden. Voraussetzung für die Prüfung ist ein gültiger Personalausweis oder Reisepass (der Führerschein reicht mangels Adressangabe nicht), ein Computer, Laptop oder Tablet mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon sowie ein Smartphone.

Das VideoIdent-Verfahren ist bis 22 Uhr möglich, Öffnungszeiten der Post sind damit irrelevant (nichtsdestotrotz ist das Postident-Verfahren natürlich möglich). Der Mitarbeiter leitet den Kund:in in einem Videochat durch den Ablauf. Am Ende übersendet er ihm eine TAN auf das Smartphone. Mit der TAN bestätigt der Kund:in den Legitimationsprozess.

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Was kann die App des comdirect Girokontos?

Die App der comdirect macht mobiles Banking einfach. Mühsames Tippen bei einer Überweisung ist hinfällig. Überweisungen sind per Chat, per Foto oder per Sprache möglich. Bei der Fotoüberweisung wird einfach die Rechnung fotografiert und dann die Überweisung aktiviert.

Push-Nachrichten informieren den comdirect Kontoinhaber:in über jede Kontobewegung. Der Sicherheitsstandard für die comdirect App ist absolut auf der Höhe der Zeit:

• Passwortschutz
• Fingerprint
• Touch ID/Face ID
• mobileTAN
• photoTAN

Vorteile und Nachteile des comdirect Girokontos

Um es vorwegzunehmen, mit rund 2,5 Millionen Kund:innen zählt die comdirect zu Deutschlands größten Direktbanken. Offensichtlich haben nur wenige Menschen vom comdirect Angebot Gebrauch gemacht und weitere 50 Euro für die Kontoschließung „kassiert“. Die positiven comdirect Erfahrungen überwiegen. Online lassen sich auch diesbezüglich zahlreiche Erfahrungsberichte recherchieren. Mittlerweile ist die comdirect kein Anbieter mehr für das bedingungslos gebührenfreie Girokonto. Für Erstkontonutzer:innen ist die aktive Nutzung sicherlich kein großes Problem. Die Girokonto-Plus-Variante ist sogar richtig teuer.

Die Vorteile des comdirect mobile Girokontos

Die Vorteile liegen auf der Hand, wobei sie abhängig vom comdirect Kontomodell unterschiedlich umfangreich ausfallen. Für das comdirect mobile Konto sind das:

Die Nachteile des comdirect Girokontos

Comdirect hat sich vom Modell kostenloses comdirect Girokonto ohne Bedingungen verabschiedet. Die Voraussetzungen für die Gebührenfreiheit sind nicht besonders streng. Die Direktbank comdirect ist berechtigterweise daran interessiert, dass das Girokontoangebot als Hauptkonto und nicht als kostenfreies Zweit- oder Drittkonto genutzt wird. Die Kosten für Fremdwährungstransaktionen bewegen sich unseren Erfahrungen nach am unteren Rand. Einzig das comdirect Limit dreimal kostenlos Bargeld weltweit und drei kostenlose Bareinzahlungen im Jahr könnte man monieren.

Die Sicherheit bei der comdirect und ihrem Girokonto

Die comdirect arbeitet mit den höchsten Sicherheitsstandards, weist ihre Kund:innen aber auch darauf hin, selbst durch entsprechende Vorkehrungen am heimischen Rechner Zugriff durch Dritte zu unterbinden.

Was die Einlagensicherung für Guthaben auf dem comdirect Girokonto betrifft, greift im ersten Schritt die Europäische Einlagensicherung bis zu einer Höhe von 100.000 Euro je Kontoinhaber. Im zweiten Schritt sind die comdirect Kund:innen durch den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB) abgesichert, deren Mitglied die Commerzbank ist.

Wie steht es um die Erreichbarkeit der comdirect?

Über den in der oberen Menüleiste permanent eingeblendeten Menüpunkt „Hilfe und Service“ gelangt der Kund:in auf die Seite mit den Kontaktmöglichkeiten. Zum einen ist die comdirect Direktbank unter der Rufnummer 04106 – 708 25 00 an sieben Tagen in der Woche 24 Stunden erreichbar. Zum anderen steht der comdirect Live-Support zur Verfügung. Die Kontaktdaten für den comdirect Kundenservice per Fax oder Brief sind auf dieser Seite ebenfalls hinterlegt.

Versteckte Kosten beim comdirect Girokonto

Es gibt bei der comdirect keinerlei versteckte Kosten. Die Grobübersicht über die Kosten des jeweiligen comdirect Girokontos sind direkt auf der Seite ersichtlich. Ein Link auf der comdirect Seite führt mit einem Klick zum umfassenden Preis-Leistungs-Verzeichnis. Comdirect Kund:innen sind vor unangenehmen Überraschungen geschützt.

Fazit

Häufige Fragen zum Girokonto der comdirect

Wo kann ich überall Geld abheben?

Barabhebungen können mit der comdirect Girocard an den Geldautomaten der CashGroup erfolgen oder bei zahlreichen Filialbetrieben wie REWE oder Penny. Im Ausland innerhalb der Eurozone an Geldautomaten mit dem V-PAY Logo. Außerhalb der Eurozone sind Barverfügungen mit der comdirect VISA-Debitkarte und VISA-Kreditkarte kostenlos möglich.

Kann ich einen Dispo bei der comdirect beantragen?

Ja, der Dispo kann bereits bei Antragstellung des comdirect Girokontos bis zu einer Höhe von 1.500 Euro beantragt werden. Höhere Beträge setzen eine entsprechende Bonität voraus, die im Nachgang seitens comdirect geprüft wird.

Ist das comdirect Girokonto kostenlos?

Das klassische comdirect mobile Girokonto und das comdirect Girokonto für Jugendliche sind kostenlos bei aktiver Nutzung bzw. Alter unter 28 Jahre. Dies gilt auch für das comdirect Kartendoppel VISA-Debitkarte und girocard. Für das Basiskonto erhebt die comdirect eine monatliche Gebühr von lediglich 1,90 Euro.

Bietet die comdirect ein Tagesgeldkonto an?

Das Tagesgeld PLUS-Konto der comdirect war lange Zeit als Tagesgeldkonto mit guten Zinsen bekannt. Derzeit zahlt die comdirect keine Tagesgeldzinsen mehr. Der Zinssatz liegt zurzeit bei 0,00 %.

Allgemeine Informationen

Die Produktpalette von comdirect

• comdirect Girokonten
• comdirect VISA Karte
• comdirect Depot